Право на гарантийное обслуживание и сервис

На каждый товар, купленный в нашем магазине распространяется гарантия производителя-дистрибьютера. Гарантийное и сервисное обслуживание происходит в специализированных сервисных центрах, о которых Вы можете узнать в гарантийном талоне, основание для предоставления гарантийного обслуживания являются документы, который обязательно передается покупателю при покупке любого оборудования специалистом, курьером, экспедитором, доставляющим оборудование.

Гарантийные обязательства

В период гарантийного срока фирма-производитель обеспечивает бесплатный ремонт производственных дефектов и дефектов, появившихся в ходе эксплуатации, при условии соблюдения Покупателем всех установленных Поставщиком условий и правил транспортировки, хранения, установки, настройки, обслуживания и эксплуатации оборудования. Ремонтные работы выполняются уполномоченным квалифицированным представителем Поставщика.

Гарантийные обязательства недействительны в случае:

Любых повреждений оборудования, его комплектующих, узлов и механизмов, вызванных несоблюдением условий и правил Поставщика по транспортировке, хранению, сборке, настройке, техническому обслуживанию или эксплуатации оборудования. Самостоятельного ремонта, изменения или модернизации оборудования, замены оригинальных деталей, выполненных без письменного разрешения Поставщика. Повреждения оборудования вследствие форс-мажорных обстоятельств, в том числе чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и социального характера, неправомерных умышленных и неосторожных действий лиц, направленных на причинение вреда оборудованию.

Обязанности Покупателя:

Сохранять товарно-транспортную накладную, кассовый чек и гарантийную карту.
Транспортировать, хранить, собирать, настраивать, обслуживать и эксплуатировать оборудование в строгом соответствии с Руководством по техническому обслуживанию и гарантийному ремонту, Инструкцией по эксплуатации и прочими рекомендациями Поставщика. Уведомлять сервисную службу Поставщика о выявленных неисправностях в течение 3 рабочих дней после обнаружения дефекта

См также:

Наверх
Loading…